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Episoden der Mediation (INKOVEMA-Podcast) Podcast
#38 EdM - Vorgespräche für eine Mediation nur mit dem Chef?!

#38 EdM - Vorgespräche für eine Mediation nur mit dem Chef?!

Episoden der Mediation (INKOVEMA-Podcast) vor 1 Monat

Wenn das Auftragsklärungsgespräch zugleich eine Intervention für alle Beteiligten ist.

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Episoden der Mediation (INKOVEMA-Podcast)

40 Episoden

Institut für Konflikt- und Verhandlungsmanagement

Bildung Wirtschaft

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Zusammenfassung In dieser Folge sprechen wir über Vorgespräche in
der Mediation und darüber, wann solche Gespräche nur mit dem Chef
oder Organisationsvertreter geführt werden sollten. Ausgangspunkt
ist ein Fall aus einem jungen Unternehmen mit Konflikten im
Führungskreis, in dem die Personalabteilung eine Mediation anfragt.
Wir beschreiben das Aufklärungsgespräch mit dem Geschäftsführer als
Auftraggeber der Mediation. Dabei klären wir die Rollen im
Unternehmen und unterscheiden zwischen seiner Funktion als
Vertreter der Organisation und seiner späteren Rolle als Mediant in
der Mediation. Ein zentrales Thema ist die Frage, ob vorab auch mit
den anderen Beteiligten der angedachten Mediation Einzelgespräche
geführt werden sollten. Wir lehnen das in diesem Fall ab und
begründen das damit, dass das Auftragsklärungsgespräch mit dem
Organisationsvertreter ausreicht und dass es wichtig ist, die
Beteiligten in ihren Rollen innerhalb der Organisation
anzusprechen. Wir erläutern außerdem, dass in solchen Konflikten
Macht, Hierarchie, Arbeitsrecht und persönliche Beziehungen eine
Rolle spielen können. Deshalb sehen wir es als sinnvoll an, das
Verfahren so zu gestalten, dass mit den Beteiligten zunächst ein
Arbeitsbündnis im Auftaktgespräch geklärt wird, statt vorab über
den Mediationsvertrag mit ihnen zu sprechen. Abschließend kündigen
wir an, die unterschiedlichen Vertragslagen und Rollen noch einmal
übersichtlich darzustellen, und laden dazu ein, eigene Erfahrungen
oder alternative Vorgehensweisen zu teilen.