ZDE 250: Wie verkauft man auf Pinterest, Vesselina Markova-Kaufmann?

Wie treffen Menschen Kaufentscheidungen – und welche Rolle spielen
Inspiration, visuelle Suche und künstliche Intelligenz dabei? Wie
verkauft Breuninger über Pinterest und holt so Kundinnen zu sich
auf die Fläche? In dieser Folge spricht Marilyn Repp mit Vesselina
Markova-Kaufmann, Director Retail bei Pinterest, über die
veränderte Customer Journey, Discovery Commerce und die Frage, wie
der Handel Kundinnen und Kunden in einer Welt nahezu unbegrenzter
Auswahl wirklich relevante Orientierung bieten können. Pinterest
versteht sich dabei nicht als klassisches soziales Netzwerk,
sondern als visuelle Such- und Entdeckungsplattform. Menschen
kommen mit einer konkreten Intention, aber häufig noch ohne
festgelegte Markenpräferenz. Genau darin liegt eine Chance für den
Handel: Kundinnen und Kunden bereits während der Inspiration und
Entschei1dungsfindung zu erreichen. Vesselina erklärt, wie Händler
ihre Produktkataloge über Shoppable Pins integrieren können und wie
Pinterest Online- und Offline-Handel miteinander verbindet. Ein
Beispiel ist eine Full-Funnel-Kampagne mit Breuninger, bei der
sowohl die Markenbekanntheit als auch stationäre Verkäufe
gesteigert werden konnten.