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Zielgruppen, Gästeansprache & Kundenavatar – wer ist
dein Gast wirklich, und wie sprichst du ihn richtig an?

In Episode 3 von „Marketing im Glücksspiel“ zeigt Patrick
Waldeck, warum dein wichtigster Zielkunde gerade in einer anderen
Spielhalle sitzt – und warum es sich kaum lohnt, „Normalos“ ohne
Bezug zum Spiel teuer umwerben zu wollen. Außerdem: Was du beim
Mystery Shopping in Wettbewerbsfilialen lernst und warum dein
größter Wettbewerb heute nicht die Spielhalle nebenan ist.

Darum geht es in dieser Folge:

Wer ist dein Gast? Der Zielkunde, der gerade woanders spielt

Die vier Zielgruppen: Stammgast, Wechselgäste, Fremdspieler
und der „Normalo“

Warum das Umwerben von Nicht-Spielern Geld verbrennt

Mystery Shopping: von Wettbewerbsfilialen lernen und Ideen
mitnehmen

Werbemittel, die wirken

Vom Reinigungs-Schild zum echten Service-Erlebnis am Gerät

Multioptionsgesellschaft: Netflix, Internet und Reels als
wahre Konkurrenz

Wie du Anreize schaffst, damit Gäste überhaupt das Haus
verlassen

Über den Podcast: „Marketing im Glücksspiel“ ist
der Podcast für Unternehmer in der Spielhallenbranche. Patrick
Waldeck, Geschäftsführer der zwei&40 GmbH, teilt seit über 20
Jahren Insider-Wissen zu Marketing, Spielerschutz und
Unternehmertum in der Glücksspielbranche.

Kostenloses Whitepaper „Steigerung der Verweildauer in
Spielhallen“ – jetzt zum Newsletter anmelden:
zweiund40.com/newsletter

Mehr von zwei&40:

zwei&40 GmbH – Beratung für Spielhallenbetreiber:
zweiund40.com

Merlato GmbH – Spielerschutz & Prävention: merlato.de

Casinowelten – Social Media Marketing: casinowelten.com

Spielhallen-Jobs.de – Personalsuche: spielhallen-jobs.de

BIG CASH – Full-Service Marketing:
zweiund40.com/full-service-marketing

micast – Digital Signage: micast.de

04221 99895-0  |  info@zweiund40.com
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„#48 - Dein wahrer Wettbewerb ist nicht die Spielhalle nebenan (Zielgruppen 2026)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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