26_Solofolge: Das ist kein Feedback. Das ist betreutes Verwässern.

„Der Kunde versteht mich nicht“ ist oft nur die bequemere
Geschichte. In dieser Folge geht es um den Moment, in dem Feedback
kippt: Wenn aus Fragen plötzlich Anweisungen werden, aus
Unsicherheit konkrete Änderungswünsche und aus einer starken
Designrichtung ein Kompromiss, den niemand mehr wirklich
verantwortet. Ich spreche darüber, warum Feedback selten nur das
ist, was gesagt wird, weshalb Kundinnen Screenshots, Pinterest
Boards oder Schriftgrößen-Vorschläge schicken und was das mit
deiner Rolle im Prozess zu tun hat. Denn Feedback ist kein
Geschmacksbasar. Feedback ist ein Führungstest. Wenn du jeden
Impuls sofort ausführst, wirst du zur Umsetzerin. Wenn du ihn
einordnest, übersetzt und zurück auf Zielgruppe, Wirkung und
Strategie führst, bleibst du in deiner Rolle. Diese Folge ist für
dich, wenn du dich nach Feedbackgesprächen oft fragst, warum dein
Design plötzlich verwässert ist und warum du schon wieder Dinge
umsetzt, die du eigentlich nicht für richtig hältst.