Der arbeitende Kunde: Wie wir lernten, uns selbst zu bedienen (und was KI damit zu tun hat)

Der Oxforder Ökonom Carl Benedikt Frey findet eine Ratte im
Garten und fragt ChatGPT, wie er das Tier wieder los wird. Die
Tipps der KI nützen nichts, aber was Frey daraus macht, ist ein
Essay über etwas, das uns alle betrifft: Was früher der
Kammerjäger, der Steuerberater, das Reisebüro erledigten, machen
wir heute selbst – und nennen es Fortschritt.



In dieser Folge von «Überall Geschichte!» erzählen wir, wie diese
Denkweise begann. Mit einem Schulabbrecher in Tennessee, der 1916
den modernen Supermarkt erfand, der seine Nachahmer überall auf
der Welt fand. Mit der Erfindung des Bankautomaten, den
Ikea-Möbeln und schliesslich dem Smartphone, mit dem wir heute
alles erledigen. Wir fragen uns: Wie setzte sich die Idee durch,
dass wir immer Tätigkeiten selbst übernehmen? Und was kostet uns
das, wenn wir nicht in Geld, sondern in Zeit rechnen? Und wie
spüren wir dabei die KI-Revolution?

«Überall Geschichte!» ist Mitglied des Netzwerks
#Historytelling.



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Tags: Wirtschaftsgeschichte, Selbstbedienung, KI, Arbeit

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