Heute zu Gast: Dr. Michael Toedt, Gründer und CEO von dailypoint
In dieser Episode spricht Gastgeber Oliver Meyer mit Dr. Michael
Toedt, Gründer und CEO von dailypoint.
Im Mittelpunkt steht eine Frage, die für die Zukunft der
Hotellerie entscheidend sein wird:
Warum verfügen viele Hotels über enorme Mengen an Gästedaten –
nutzen sie aber nur zu einem Bruchteil?
Gemeinsam sprechen Oliver Meyer und Dr. Michael Toedt darüber,
weshalb Datenqualität, CRM und eine durchdachte Systemlandschaft
künftig zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren der Hotellerie
gehören.
Denn Künstliche Intelligenz ist nur so gut wie die Daten, auf
denen sie arbeitet.
Wer seine Gästedaten nicht sauber strukturiert, intelligent
verknüpft und konsequent nutzt, verschenkt nicht nur wertvolle
Informationen – sondern auch Umsatzpotenziale, Effizienz und
Wettbewerbsfähigkeit.
Dr. Michael Toedt erklärt, warum viele Hotels heute noch mit
fragmentierten Systemlandschaften arbeiten, welche Rolle ein
modernes CRM tatsächlich spielt und weshalb Daten künftig über
den wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels mitentscheiden werden.
Wir sprechen unter anderem über:
• warum viele Hotels Millionen wertvoller Gästedaten ungenutzt
lassen
• weshalb Datenqualität die Grundlage jeder erfolgreichen
KI-Strategie ist
• welche Probleme fragmentierte Systemlandschaften verursachen
• warum CRM weit mehr ist als ein Marketing-Tool
• wie Hotels Gästedaten intelligent zusammenführen und
wirtschaftlich nutzen können
• weshalb Automatisierung nur mit einer sauberen Datenbasis
funktioniert
Themen:
• CRM und Gästedatenmanagement
• Künstliche Intelligenz in der Hotellerie
• Datenqualität und Datenstrategie
• Digitalisierung und Systemlandschaften
• Automatisierung und operative Effizienz
• Hoteltechnologie und Innovation
• Revenue Management, Marketing und Profitabilität
AUSGEBUCHT! - Der Performance-Podcast für Hotelprofis &
Revenue Management
Ausgebucht ist der Podcast für Hoteliers, Revenue Manager und
Entscheider in der Hotellerie, die ihre Performance nachhaltig
verbessern möchten.
Im Gespräch mit Branchenexperten, Hotelbetreibern und
Revenue-Spezialisten geht es um die Themen, die den
wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels wirklich beeinflussen:
Revenue Management, Distribution, Preisstrategie,
Digitalisierung, Nachfrageentwicklung und operative Performance.
Der Podcast liefert Einblicke aus der Praxis, konkrete Strategien
und aktuelle Entwicklungen aus der internationalen Hotellerie –
verständlich erklärt und direkt anwendbar.
Gastgeber Oliver Meyer spricht mit führenden Köpfen der Branche
über Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und neue Perspektiven für
eine zukunftsfähige Hotellerie.
Für alle, die ihr Hotel nicht nur führen, sondern nachhaltig
erfolgreicher machen wollen.
Der Podcast richtet sich an:
Hoteldirektoren, Revenue Manager, Hotelmanager und Entscheider in
der Hospitality Industry.
Abonniere den Kanal für weitere Insights rund um:
Revenue Management, Profitabilität, Hotelstrategie und
Hospitality Business.
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