TUI-Cruises-Chefin Wybcke Meier redet Klartext #27

Der Morr & Meer Kreuzfahrt-Podcast zum ersten Mal live vor
Publikum. Auf der Mein Schiff Flow spreche ich mit Wybcke Meier,
CEO von TUI Cruises. Es geht um die Entstehung einer ganz neuen
Schiffsklasse, Gäste-Feedback, kulinarische Überraschungen – und
eine echte Zitterpartie im Orient.Inhalt00:00 Begrüßung &
Einstieg: 17 Jahre Mein Schiff, live in der Blauen Flora00:48
„Wybcke mit Y und CK" – die Sache mit dem Namen01:24 Seit 2014 an
der Spitze: die längstdienende CEO der Branche02:18 Von 3 auf 14
Schiffe – 28.000 Gäste täglich auf See03:23 Feedback-Kultur:
Warum jedes Detail zählt07:49 Einen Neubau übernehmen10:32 Vom
weißen Blatt zum Schiff: Wechsel von Meyer Turku zu Fincantieri
in Triest13:56 Urlaubsort statt Transportmittel: das
Nachbarschaftskonzept18:41 Das Atlantik-Restaurant kehrt ans Heck
zurück20:37 Größeres Schiff: Herausforderung für Crew oder
Stammkunden?21:59 Online-Kritik vs. tatsächliche
Gästezufriedenheit23:58 Kinderbetreuung dezentral & der Kids
Club mit der schönsten Aussicht26:25 Mehr Bars, 24h-Bistro &
multifunktionale Räume27:46 Tanzfläche im Atlantik, variables
Theater, Silent Disco & Agora32:42 Der Grieche & moderne
Snacks statt Bratwurst35:22 Robbie Williams als
Wohlfühlbotschafter – wie es dazu kam38:04 Zwei weitere Schiffe
der Klasse für 2031/203239:13 Tenderbetrieb & Helgoland:
Wybckes Wurzeln41:37 Vom Reiseleiter-Job zur „Perfektion der
Pauschalreise"44:37 Digital Detox an Bord45:42
Adults-only-Reisen: ein Angebot und seine Wellen48:11 Suite auf
Mein Schiff oder Europa 2? Die Bedarfsanalyse49:24 Neue Routen
für Stammkunden (Südafrika, Asien)50:42 Wie wichtig ist „Alles
inklusive"?52:20 Bewussterer Konsum: alkoholfreie Cocktails &
Wein53:11 Krisenmanagement: Mein Schiff 4 & 5 in der Straße
von Hormuz58:11 Abschluss: Wie überzeugt man Kreuzfahrt-Neulinge?