42 /#KI-Agenten bei blau direkt

Die Versicherungsbranche steht mit KI-Agenten vor der nächsten
großen Automatisierungsstufe. Während viele bei künstlicher
Intelligenz noch an klassische Chatbots denken, übernehmen moderne
KI-Systeme inzwischen eigenständig operative Aufgaben, verarbeiten
Informationen und steuern komplexe Prozesse im Hintergrund. In
dieser Folge von Rückenwind sprechen wir mit Hannes Heilenkötter
darüber, warum Agentic AI bei blau direkt keine kurzfristige
Entwicklung ist, sondern die konsequente Weiterführung einer
langjährigen Automatisierungsstrategie. Gemeinsam werfen wir einen
Blick darauf, wie KI-Agenten bereits heute im operativen Alltag
eingesetzt werden – von der Verarbeitung tausender E-Mails bis hin
zu intelligenten Bestandsübertragungen und automatisierten
Dokumentenprozessen. Eine spannende Episode für Vermittler und
Brancheninteressierte, die verstehen möchten, wie KI die
Versicherungswelt nachhaltig verändern wird.