#79 Das Data & AI Operating Model der Zukunft, mit Romina Medici, Global Data & AI Executive @ ERGO Group

Wie baut man eine KI- & Datenstrategie, die nicht im
Wunschzettel-Stadium stecken bleibt? Und wie sieht das
Betriebssystem aus, in dem Menschen und Agenten zusammenarbeiten?
Darüber spreche ich mit Romina Medici, die genau das in einem
Großunternehmen operativ aufgebaut hat, inklusive einer internen
P&L von rund 25 Millionen Euro.


Romina vertritt eine klare Haltung: Eine Datenstrategie muss
umsetzbar sein, nicht nur high level und politisch korrekt. Sie
denkt das große Ganze, baut es aber in kleinen "Chunks" mit
echtem Fokus, und mit dem Anspruch, innerhalb der ersten 90 Tage
einen konkreten, messbaren Wert zu liefern. Die Güte eines
Zielbilds erkennt sie nicht an schönen Sätzen, sondern an der
Ebene darunter: an Key Results und Messgrößen, an denen man sich
auch traut zu scheitern.





Das Herzstück des Gesprächs ist ihr Profit-Center-Gedanke: Wenn
Menschen intern für das bezahlen, was du anbietest, hast du den
Wertnachweis geführt. Governance und Strategie müssen
grundfinanziert bleiben, aber Plattformen, Datenqualität und
Produkte können sich selbst tragen. Romina erzählt offen von den
Überraschungen dabei: wo sie trotz besserem und günstigerem
Angebot auf irrationale Widerstände stieß, und wo ihr Data
Catalog im Self-Service von rund 600 auf über 2.600 User durch
die Decke ging und zur Cash Cow wurde.





Im Operating-Model-Teil grenzt sie Projekt-, Service- und
Product-Modell sauber voneinander ab und zeigt den konkreten
Org-Aufbau ihrer produktorientierten Organisation: von Product
Managern über Product Owner bis zu den Scrum-Teams mit Lead
Engineer. Sie erklärt, warum Silos meist kein Haltungs-, sondern
ein Anreizproblem sind, und wie gemeinsame Incentives in
cross-funktionalen Teams das auflösen.





Zum Schluss der Blick nach vorn: die hybride Workforce aus
Menschen und Agenten, warum das Product Operating Model abgelöst
werden wird (nur das Womit ist noch offen), und der direkte
Effekt auf die P&L. Ihr Rat: jetzt die Fundamente legen, und
als Unternehmen, das bisher hinten lag, womöglich genau den
Sprung machen, der einen nach vorne bringt.





Vernetze dich: 


Romina Medici auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/romina-medici/ 


Heiko Loeffler auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/heiko-loeffler-digitalsuccess/?skipRedirect=true