S05E03 - Warum schweigt der Kunde? Lead-Ghosting entzaubert – und was du wirklich dagegen tun kannst

Zusammenfassung

Du hast ein tolles Erstgespräch, schickst ein durchdachtes
Angebot raus – und dann? Stille. In dieser Episode sprechen
Stefan Ponitz und Andreas Pfeiffer über das Phänomen
Lead-Ghosting: Warum potenzielle Kunden nach einem Angebot
verstummen und was das wirklich bedeutet. Die wichtigste
Erkenntnis vorab: Lead-Ghosting ist in den meisten Fällen kein
Kommunikationsproblem, sondern ein Relevanzproblem. Beide Hosts
teilen ehrliche Einblicke aus ihrer eigenen Vertriebsrealität –
von offenen Angeboten ohne Rückmeldung bis hin zu Kunden, die
schlicht krank waren. Du lernst, welche konkreten Gründe hinter
dem Schweigen stecken können – von falschem Timing über fehlende
Budgetklarheit bis zu mangelndem Vertrauen. Statt aggressivem
Nachfassen empfehlen Stefan und Andreas einen
mehrwertorientierten Follow-up-Ansatz, der Druck rausnimmt statt
aufzubauen. Außerdem erfährst du, warum eine starke
Angebotsannahmequote oft damit beginnt, Angebote erst dann
rauszuschicken, wenn die Banane wirklich gelb ist. Eine Folge für
alle Selbstständigen, Berater und Dienstleister, die sich schon
mal gefragt haben: Liegt es an mir?
Picks - Tipps/Tricks & Empfehlungen



Make Tints and Shades (Andreas' Pick):
Kostenloses Design-Tool zum Erstellen konsistenter Farbtöne
und Schattierungen – ideal für Webseiten, Newsletter und
Präsentationen. Besonders hilfreich, wenn man sich mit
Farbtheorie schwertut oder farbenblind ist. –
https://maketintsandshades.com


Guiide (Stefan' Pick): KI-gestütztes Tool
zur schnellen Erstellung von Lernvideos und Klickstrecken.
Einfach den Weg durch eine Software durchklicken, kurze
Sprachkommentare geben – Guiide generiert daraus automatisch
Skript und KI-Sprecher. Videos, die früher 3–4 Stunden
dauerten, entstehen damit in 20–25 Minuten. Kostenlose
Basisversion verfügbar, Pro ab ca. 19 $/Monat. –
https://www.guiide.comKontakt


Andreas Pfeifer

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https://www.linkedin.com/in/andreaspfeifer/


Homepage: https://www.die-heldenhelfer.com/
Norbert Schuster

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https://www.linkedin.com/in/norbertschuster/


Homepage: https://www.strike2.de/
Stefan Ponitz

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