Wer Preise sät, wird Pleite ernten | Espresso Solo mit Ralf

Wer Preise sät, wird Pleite ernten. Mit diesem Satz bringt Ralf auf
den Punkt, warum es heute auf eine einzige Sache ankommt:
begeisterte Kunden. Diese Folge richtet sich diesmal direkt an alle
Mitarbeitenden - egal, in welcher Rolle, egal, ob mit Kundenkontakt
oder ohne, ob mit Führungsverantwortung oder ohne. Produkte
gleichen sich wie ein Ei dem anderen. Was am Ende den Unterschied
macht, ist die Beziehung - und die prägst du in jedem Kontaktpunkt:
am Telefon, an der Tür, in der Reklamation. Und Freundlichkeit
allein reicht heute nicht mehr. Es geht um Leidenschaft, um
Haltung. Und darum, die Asche wegzupusten, die der Alltag manchmal
hinterlässt. Hör rein und überleg dir danach: Wen kannst du heute
im Job (und privat) begeistern? Hier erhältst du Zugang zu
unseren gratis Führungs-Tools:
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praktische Audio-Lösungen für deinen Führungsalltag findest du
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