Wer lehrt, dem vertraut man - Verbesserten Kunden-Retention durch Weiterbildung

Host Arne Tensfeldt spricht mit Philipp Wicke zum Thema:
Weiterbildung neben Done-for-you — klingt nach Ablenkung, ist
aber das Gegenteil. Philipp Wicke hat aus seiner
Amazon-Advertising-Agentur heraus ein Trainingsformat entwickelt,
weil Kunden ihn wiederholt nach qualifizierten Fachkräften
fragten, die es am Markt kaum gab. In dieser Episode spricht er
über die Entstehung seines Programms, warum aus geplanten 6
Monaten eine 3-Monats-Laufzeit mit Verlängerungsoption wurde, und
warum seine Videobibliothek bewusst aus 5–10-Minuten-Häppchen
besteht. Außerdem: Warum die Konversion zwischen Training und
Done-for-you bidirektional bis zu 50 % erreicht. Und warum er
rückblickend viel früher mit einer Beta gestartet wäre. Ein
konkretes Gespräch für alle, die beide Formate verzahnen wollen.


Zu den Shownotes:
https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/kunden-retention-durch-weiterbildung-agenturangebot