Wer lehrt, dem vertraut man - Verbesserten Kunden-Retention durch Weiterbildung

Host Arne Tensfeldt spricht mit Philipp Wicke zum Thema:
Weiterbildung neben Done-for-you — klingt nach Ablenkung, ist aber
das Gegenteil. Philipp Wicke hat aus seiner
Amazon-Advertising-Agentur heraus ein Trainingsformat entwickelt,
weil Kunden ihn wiederholt nach qualifizierten Fachkräften fragten,
die es am Markt kaum gab. In dieser Episode spricht er über die
Entstehung seines Programms, warum aus geplanten 6 Monaten eine
3-Monats-Laufzeit mit Verlängerungsoption wurde, und warum seine
Videobibliothek bewusst aus 5–10-Minuten-Häppchen besteht.
Außerdem: Warum die Konversion zwischen Training und Done-for-you
bidirektional bis zu 50 % erreicht. Und warum er rückblickend viel
früher mit einer Beta gestartet wäre. Ein konkretes Gespräch für
alle, die beide Formate verzahnen wollen. Zu den Shownotes:
https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/kunden-retention-durch-weiterbildung-agenturangebot
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