Adaptive Agency Dialog

Host Arne Tensfeldt spricht mit Timo Daedrich zum Thema: Wer berät, entscheidet mit. Timo, seit 2019 freier Berater für E-Commerce, Marketplaces und D2C aus Hamburg, sitzt oft schon bei Markenherstellern am Tisch, bevor eine Agentur überhaupt angefragt wird. In dieser Episode spricht er über seine Rolle als Gatekeeper und Proxy, woran er erkennt, welche Agentur er weiterempfiehlt, und warum agnostische Beratung im Auswahlprozess das wertvollste Gut ist. Außerdem: Warum systematisches Partner-Management bei Agenturen meist noch eine Leerstelle ist, und welche Synergien zwischen Agentur und Freelancer:in über Delivery, Learning und Sales konkret entstehen können. Ein Gespräch für Agenturinhaber:innen, die Empfehlungen aktiv kultivieren wollen, statt auf Zufall zu setzen. Zu den Shownotes: askensio.de/adaptive-agency-dialog/freelancer-als-gatekeeper-fuer-agenturen

Host Arne Tensfeldt spricht mit Thomas Gostomsky zum Thema: Stunden zählen lohnt sich nicht mehr. Wer als Agentur schneller wird durch KI, verdient unter dem alten Abrechnungsmodell paradoxerweise weniger. Thomas Gostomsky ist Gründer und Geschäftsführer der wamoco GmbH aus Bremen, einer auf Magento-Shops spezialisierten E-Commerce-Agentur, die konsequent auf Value-Based Pricing umgestellt hat. In dieser Episode spricht er darüber, wie sich Entwicklungszeiten durch KI-Tools wie Claude Code teilweise um den Faktor 10 bis 20 verkürzt haben, und warum genau das die Stundenabrechnung als Geschäftsmodell unhaltbar macht. Außerdem: Warum die frei werdende Zeit nicht in mehr Projekte, sondern in tiefere Kundengespräche fließt, weshalb Value-Based Pricing weit mehr Vertrauen voraussetzt als klassische Time-and-Material-Modelle, und warum der schwerste Schritt nicht beim Kunden liegt, sondern im eigenen Kopf, der nach 20 Jahren Stundendenken erst umgepolt werden muss. Ein Gespräch für alle, die Pricing nicht als Verhandlungssache, sondern als strategischen Hebel für Marge und Kundenbeziehung verstehen wollen.Zu den Shownotes: askensio.de/adaptive-agency-dialog/value-based-pricing-agenturen

Host Arne Tensfeldt spricht mit Jörn Fleger zum Thema: Liefern allein reicht nicht mehr. Wer als Agentur oder Beratung nur abarbeitet, was beauftragt wurde, verliert an Relevanz. Jörn Fleger ist Engagement Manager bei Netlight Consulting in Hamburg, einem seit 1999 etablierten Beratungshaus mit rund 2.000 Mitarbeitenden, das konsequent auf echte Partnerschaft statt reine Lösungslieferung setzt. In dieser Episode spricht er über seine Rolle als konstante Schnittstelle zwischen Kunde, Expertennetzwerk und Projekt, ohne den klassischen Schnitt zwischen Sales und Delivery, der viele Agenturen Qualität kostet. Außerdem: Warum Trusted Advisor kein Positioning Claim ist, sondern das Ergebnis vieler Touchpoints über Jahre, weshalb auch ein Cold Call der Anfang einer langen Beziehung sein kann, und warum Diversity bei Netlight als Business Entscheidung getroffen wurde, nicht als PR. Ein Gespräch für alle, die über reines Abliefern hinaus relevant bleiben wollen.Zu den Shownotes: https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/trusted-advisor-statt-dienstleister

Host Arne Tensfeldt spricht mit Philipp Wicke zum Thema: Weiterbildung neben Done-for-you — klingt nach Ablenkung, ist aber das Gegenteil. Philipp Wicke hat aus seiner Amazon-Advertising-Agentur heraus ein Trainingsformat entwickelt, weil Kunden ihn wiederholt nach qualifizierten Fachkräften fragten, die es am Markt kaum gab. In dieser Episode spricht er über die Entstehung seines Programms, warum aus geplanten 6 Monaten eine 3-Monats-Laufzeit mit Verlängerungsoption wurde, und warum seine Videobibliothek bewusst aus 5–10-Minuten-Häppchen besteht. Außerdem: Warum die Konversion zwischen Training und Done-for-you bidirektional bis zu 50 % erreicht. Und warum er rückblickend viel früher mit einer Beta gestartet wäre. Ein konkretes Gespräch für alle, die beide Formate verzahnen wollen.Zu den Shownotes: https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/kunden-retention-durch-weiterbildung-agenturangebot