Adaptive Agency Dialog

Wirtschaft

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Wer lehrt, dem vertraut man - Verbesserten Kunden-Retention durch Weiterbildung

21.04.2026

33 Minuten

Host Arne Tensfeldt spricht mit Philipp Wicke zum Thema: Weiterbildung neben Done-for-you — klingt nach Ablenkung, ist aber das Gegenteil. Philipp Wicke hat aus seiner Amazon-Advertising-Agentur heraus ein Trainingsformat entwickelt, weil Kunden ihn wiederholt nach qualifizierten Fachkräften fragten, die es am Markt kaum gab. In dieser Episode spricht er über die Entstehung seines Programms, warum aus geplanten 6 Monaten eine 3-Monats-Laufzeit mit Verlängerungsoption wurde, und warum seine Videobibliothek bewusst aus 5–10-Minuten-Häppchen besteht. Außerdem: Warum die Konversion zwischen Training und Done-for-you bidirektional bis zu 50 % erreicht. Und warum er rückblickend viel früher mit einer Beta gestartet wäre. Ein konkretes Gespräch für alle, die beide Formate verzahnen wollen.

Zu den Shownotes: https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/kunden-retention-durch-weiterbildung-agenturangebot

Warum Agenturen an ihren Angeboten scheitern – und wie klare Pakete wirklich funktionieren

06.04.2026

30 Minuten

Host Arne Tensfeldt spricht mit Sven Müller zum Thema: Pakete statt Ad-hoc-Angebote — simpel klingt das, ist es aber nicht. Sven Müller, seit 2024 als Berater und Coach tätig nach 10 Jahren Lehre im Agenturmanagement und einer Dekade bei SPORTFIVE, hat diesen Weg konsequent durchgezogen. In dieser Episode spricht er über die Entstehung seiner vier Consulting-Formate entlang einer Lifecycle-Logik, warum sein ursprüngliches Strategie-Paket gescheitert ist, und was ihn zu „Sparing as a Service" als Master-Format geführt hat. Außerdem: Warum Time Tracking unverzichtbar bleibt, auch wenn man nicht nach Zeit abrechnet. Und warum Positionierung immer vor Prozessoptimierung kommt. Ein konkretes Gespräch für alle, die Consulting wettbewerbsfähig paketieren wollen. Zu den Shownotes: https://askensio.de/adaptive-agency-dialog/agentur-angebote-skalieren-mit-paketen

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Über diesen Podcast

Adaptive Agency Dialog ist ein Gesprächsformat von askensio, in dem Agenturinhaber:innen und Führungskräfte offen über konkrete Veränderungen in ihren Strukturen berichten – und welchen messbaren Einfluss das auf ihre Marge hatte. Im Fokus: reale Erfahrungen aus Delivery, Learning und Sales. Keine abstrakten Erfolgsgeschichten, sondern reflektierte Einblicke in Ausgangssituation, Veränderung, Impact auf KPIs wie Profit Margin oder MRR – und das reale Investment an Zeit, Geld und Energie. Für alle, die ihre Agentur resilienter, klarer und profitabler machen wollen. Folgenübersicht: https://askensio.de/adaptive-agency-dialog

Webseite

Adaptive Agency Dialog

Urheberangabe

2026 Arne Tensfeldt

Episodenlänge

Ø 32 Min.

Erscheint

Alle 2 Wochen

Letzter Check

vor 1 Std.

Zuerst veröffentlicht

vor 1 Mon.