Wie viel Mensch braucht das Hotel der Zukunft? | Olga Heuser, CEO DialogShift | AUSGEBUCHT! I Folge #3

Heute zu Gast: Olga Heuser, Gründerin und Geschäftsführerin von
DialogShift


In dieser Episode spricht Gastgeber Oliver Meyer mit Olga Heuser,
Gründerin und Geschäftsführerin von DialogShift.


Im Fokus steht eine zentrale Frage, die aktuell viele Hotels
beschäftigt:


Wie können Hotelleriebetriebe künstliche Intelligenz gezielt
einsetzen, um Kosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und
gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern?


Olga Heuser gibt eine klare Einordnung der aktuellen
technologischen Entwicklung und zeigt auf, warum KI für die
Hotellerie nicht nur Effizienzpotenzial bedeutet, sondern eine
echte strategische Chance sein kann.


Dabei geht es nicht nur um Chatbots oder digitale
Gästekommunikation im klassischen Sinne, sondern um die
grundlegende Frage, wie sich Hotelprozesse, Servicestrukturen und
Geschäftsmodelle durch künstliche Intelligenz in den kommenden
Jahren verändern werden.


Wir sprechen über:


• Warum KI für Hotels eine große wirtschaftliche Chance sein
kann
• Weshalb Automatisierung und Gästeerlebnis kein Widerspruch sein
müssen
• Warum die Mitte in der Hotellerie zunehmend unter Druck
gerät
• Wie AI-Agents künftig Prozesse und Systeme im Hotel steuern
könnten
• Welche Rolle KI in Gästekommunikation, Buchung und Service
künftig spielt


Themen:


• Künstliche Intelligenz in der Hotellerie
• Automatisierung und Gästeerlebnis
• Digitale Gästekommunikation
• Zukunft von Hotelprozessen und Systemlandschaften
• KI, Buchungstechnologie und operative Effizienz


AUSGEBUCHT! - Der Performance-Podcast für Hotelprofis &
Revenue Management


Ausgebucht ist der Podcast für Hoteliers, Revenue Manager und
Entscheider in der Hotellerie, die ihre Performance nachhaltig
verbessern möchten.


Im Gespräch mit Branchenexperten, Hotelbetreibern und
Revenue-Spezialisten geht es um die Themen, die den
wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels wirklich beeinflussen:
Revenue Management, Distribution, Preisstrategie,
Digitalisierung, Nachfrageentwicklung und operative Performance.


Der Podcast liefert Einblicke aus der Praxis, konkrete Strategien
und aktuelle Entwicklungen aus der internationalen Hotellerie –
verständlich erklärt und direkt anwendbar.


Gastgeber Oliver Meyer spricht mit führenden Köpfen der Branche
über Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und neue Perspektiven für
eine zukunftsfähige Hotellerie.


Für alle, die ihr Hotel nicht nur führen, sondern nachhaltig
erfolgreicher machen wollen.


Der Podcast richtet sich an:
Hoteldirektoren, Revenue Manager, Hotelmanager und Entscheider in
der Hospitality Industry.


Abonniere den Kanal für weitere Insights rund um:
Revenue Management, Profitabilität, Hotelstrategie und
Hospitality Business.


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