#29 - Crashkurs Krisenkommunikation (Gast: Jana Lautenschläger)

In dieser Folge von Hauptsache es
klickt widmen sich Jan und Phil einem Thema, das im
Werkzeugkoffer vieler Kommunikationsprofis oft fehlt:
der Krisenkommunikation. Gemeinsam mit
Expertin Jana
Lautenschläger beleuchten sie, warum ein schlechter
LinkedIn-Post in der Krise oft das Schlimmste ist, was man tun
kann und ab wann aus einem einfachen Problem eine
existenzbedrohende Situation wird.


Die Diskussion verdeutlicht, dass Reputation auf Vertrauen
basiert – und dieses Vertrauen wird nicht durch den Vorfall
selbst, sondern oft durch den falschen Umgang damit
zerstört. Von Cyberangriffen bis hin zu Compliance-Fällen
erklären die drei, warum Schweigen ein gefährliches Vakuum
schafft und warum es sich auszahlt, Fehler proaktiv und
transparent einzugestehen.





Ein Podcast von Phil
Deprosse (Profitslides) und Jan
Roskosch (MOVYNG MEDIA).


Gast: Jana Lautenschläger (LMK)


 Audioschnitt: Finja Schröder