Kann man Individualisierung skalieren? – Till B., Edeltravel

Wie baut man ein Unternehmen, das komplett auf Individualisierung
basiert – und skaliert es trotzdem? In dieser Folge spricht Jonas
Rashedi mit Till Brunecker, Gründer und CEO von Edeltravel, über
den Weg von Google Ads in Mexiko hin zu einer datengetriebenen
Luxusreise-Agentur. CRM, Kundendaten und die Frage: Wie wird Wissen
skalierbar? In dieser Folge erfährst du: Warum Luxus über Service
definiert wird – nicht über Hardware oder Ausstattung Wie
Edeltravel Kundenpräferenzen systematisch erfasst und nutzt Warum
Standard-CRM-Systeme bei hochindividuellen Geschäftsmodellen
scheitern Was passiert, wenn implizites Kundenwissen nicht
rechtzeitig digitalisiert wird Wie fast zwei Vollzeitstellen für
die Datenbereinigung den Unterschied gemacht haben Über den Gast:
Till Brunecker ist CEO und Gründer von Edeltravel, einem
Luxusreiseveranstalter mit mehreren Standorten. Seit über 15 Jahren
ist er Unternehmer in der Reisebranche – von Destination Management
in Mexiko bis zur eigenen Luxusreise-Agentur in Deutschland. Links:
Till auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/till-brunecker-8b2124b9/ Edeltravel:
https://edel.travel/ Jonas auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jonasrashedi/ Jonas' Bücher:
https://www.amazon.de/stores/Jonas-Rashedi/author/B09FKCFYBM Mehr
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