Kundenfokus kostet keinen Cent | Espresso Solo mit Jennifer

Wann hast du dich als Kunde zuletzt wie eine Nummer gefühlt - in
der Warteschleife, beim Bäcker oder wartend auf eine E-Mail, die
einfach nicht kam? Diese Momente brennen sich ein. Und so soll es
deinen Kunden bei dir nicht gehen. Jennifer nimmt dich mit in die
Kundenperspektive und gibt dir drei sofort umsetzbare
Verhaltensoptionen mit auf den Weg: radikale Präsenz im
Kundenkontakt, proaktive Transparenz - selbst wenn du noch keine
Lösung parat hast - und das unerwartete Extra, die kleine Geste,
die niemand erwartet und die dich genau deshalb unvergesslich
macht. Alles ohne Budget und ohne großen Aufwand. Dafür mit großem
Wirkungspotenzial für dich und dein Team. Hier erhältst du Zugang
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