Nischen-Marktführer Mellerud: Mit 200 Spezialreinigern und echter Problemlösung digital transformieren (K#637)

Vom klassischen Baumarkt-Regal in den digitalen Direktvertrieb: Mit
einem Sortiment von über 200 Spezialreinigern – darunter Schimmel-
und Grünbelagentferner – positioniert sich Mellerud als Marktführer
in seiner Nische und fokussiert sich auf Problemlösungen, die über
das Niveau herkömmlicher Haushaltsreiniger hinausgehen. Heute
ergänzt Mellerud den traditionellen stationären Baumarkt-Vertrieb
zunehmend um eine eigene E-Commerce-Strategie. Wie baut man als
Mittelständler ein E-Commerce-Team auf, wenn stationäre
Baumarkt-Partner bisher den Vertrieb dominiert haben? Welche Rolle
spielen Amazon, der eigene Onlineshop und Plattformen wie YouTube
bei der Beratung von Eigenheimbesitzer:innen? CEO Marcus Roth teilt
auf der data:unplugged seine Perspektive zum Einsatz von KI im
Unternehmensalltag, zu Automatisierungsprozessen, internationalen
Regulierungen und ordnet ein, inwiefern neue Kanäle wie TikTok oder
Live-Shopping zukünftig für Spezialreiniger relevant werden
könnten. Das Gespräch im Überblick: (1:02) Vorstellung Mellerud
(4:01) Der Weg in den E-Commerce & Vertriebsstrategie (10:00)
Kundenservice, Content & Produktinnovation (14:33)
Internationalisierung & regulatorische Herausforderungen
(24:52) Digitalisierung, KI-Einsatz & Automatisierung (36:52)
Zukunftsausblick Podcast-Host – Karo Junker de Neui:
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