Geld abheben für alle - wie Geldautomaten barrierefrei werden

Ein Geldautomat klingt nach einem alltäglichen Gerät – für viele
Menschen mit Behinderung ist er jedoch eine tägliche
Herausforderung. Zu hoch angebrachte Bedienfelder, fehlende
Sprachführung, schlechte Kontraste: Was für die meisten
selbstverständlich ist, bleibt für andere unerreichbar. Das soll
sich ändern. Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet das
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) Unternehmen dazu, auch
Hardwareprodukte wie Geldautomaten barrierefrei zu gestalten. Wie
das in der Praxis aussieht, zeigt die Stadtsparkasse München. In
dieser Folge von BarriereLos sprechen wir mit Andreas Pohl,
Direktor für Prozesse und IT, und Stephanie Roggenkamp,
Abteilungsleiterin Marktfolgeservice, über Höchstgrenzen,
Kontrastmodi und die entscheidende Frage: Was bringt ein
barrierefreies Gerät wirklich, wenn man es nicht gemeinsam mit den
Menschen entwickelt, die darauf angewiesen sind? Testerinnen und
Tester der Stiftung Pfennigparade geben dazu ganz persönliche
Einblicke.