Vertrauen im Verkauf

Vertrauen ist die Grundlage erfolgreicher Kundenbeziehungen –
gerade im IT-Vertrieb. In dieser Episode spricht Moderator Stephan
Lendi mit Patrik Hofmann, Head of Sales bei iSource, über den
Aufbau und die Pflege von Vertrauen im Verkaufsprozess. Es geht um
persönliche Beziehungen, ehrliches Zuhören, individuelle Lösungen
statt Standard-Floskeln – und um den Mut, transparent zu
kommunizieren, auch wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft.
Themen der Folge – Wie Vertrauen im Verkauf konkret entsteht – Die
Rolle von Nähe, Zuhören und Verständnis – Wie Vertrauen auch in der
Zusammenarbeit mit internen Teams gelebt wird – Standardisierte
Angebote versus individuelle Beratung – Was Kundennähe in Zeiten
digitaler Interaktion bedeutet