Podcaster
Episoden
20.11.2025
10 Minuten
Automatisierung ist nicht das Ziel, sondern das Mittel. In dieser
Episode erklärt Ivan Brunner, Team Leader Operations bei iSource,
wie Prozesse zuerst analysiert, hinterfragt und dann automatisiert
werden sollten – immer mit dem Ziel, den Menschen zu entlasten und
Mehrwert zu schaffen. Gemeinsam mit Stephan Lendi spricht er über
realistische Einsatzfelder, Stolpersteine, Erfolgskriterien und
warum Automatisierung nur dann sinnvoll ist, wenn sie sich an
echten Geschäftsbedürfnissen orientiert.
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04.09.2025
14 Minuten
Wie sorgt man für eine stabile IT bei über 90 Filialen, tausenden
Transaktionen und wechselnden Mitarbeitenden? In dieser Folge hören
wir von André Zillig, Head of ICT bei QUALIPET, dem grössten
Schweizer Fachhändler für Heimtierbedarf. Er spricht über die
tägliche Zusammenarbeit mit iSource, den Rollout neuer Systeme und
warum Vertrauen, Reaktionsfähigkeit und pragmatische Lösungen der
Schlüssel zur erfolgreichen Partnerschaft sind.
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21.08.2025
16 Minuten
Der beste IT-Betrieb ist der, den man nicht bemerkt. Aber was
geschieht hinter den Kulissen, damit alles funktioniert? Thomas
Kläy, IT-Service Manager bei iSource, erklärt im Gespräch mit
Stephan Lendi, wie Störungen verhindert werden, bevor sie
entstehen. Einblicke in Schichtpläne, Monitoring,
Eskalationsmanagement und die Rolle von Automatisierung – mit
Beispielen aus der Praxis, wie Kunden im Alltag von reibungslos
funktionierender IT profitieren.
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07.08.2025
18 Minuten
Urs Frei, Teamleiter bei Eisenegger Immobilien & Treuhand AG,
spricht offen über seine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit
iSource. Im Fokus stehen Themen wie Kommunikation, Vertrauen, User
Adoption und die Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Die Episode gibt
Einblicke in die erfolgreiche Digitalisierung eines KMU – ohne
Technik-Kauderwelsch, dafür mit viel Praxisnähe.
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17.07.2025
28 Minuten
In einer Zeit voller technologischer Umbrüche stehen viele
Unternehmen vor zentralen Fragen: Wie gelingt moderne Führung?
Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz in der IT-Branche – und
wie begegnet man als Unternehmen aktuellen Herausforderungen? In
dieser Episode spricht Toni Fuchs, CEO der iSource AG, mit Stephan
Lendi über seine Sicht auf Leadership, Unternehmenskultur und
strategische Weichenstellungen. Ein persönlicher und zugleich
inspirierender Blick hinter die Kulissen.
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Über diesen Podcast
IT einfach erklärt. Direkt aus dem Alltag. IT ist heute
allgegenwärtig – und trotzdem für viele ein komplexes, technisches
Thema. Mit unserem Podcast möchten wir das ändern. Alle zwei Wochen
greifen wir Fragen, Herausforderungen und Entwicklungen auf, die
uns und unsere Kunden in der täglichen Zusammenarbeit beschäftigen.
Von IT-Outsourcing über moderne Microsoft-Lösungen bis hin zu
Sicherheitsfragen oder dem Zusammenspiel von Mensch und Technik:
Wir sprechen darüber, was wirklich zählt. Dabei geben wir
authentische Einblicke in unsere Arbeitsweise, erzählen Geschichten
aus dem iSource-Umfeld und lassen Menschen zu Wort kommen, die IT
leben – mit Herz, Verstand und Humor. Unser Ziel? IT greifbar
machen. Und zeigen, dass sie kein Selbstzweck ist, sondern ein
echtes Rückgrat für produktives Arbeiten, Innovation und
Zusammenarbeit. Hören Sie rein – und entdecken Sie, wie IT auch
anders klingen kann.
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