#417: Deeskalation von Konflikten in der Internen Revision

In diesem Podcast übertrage ich einen LinkedIn Post von Elke Krämer
zum Thema "Deeskalation in angespannten Gesprächen" auf die Interne
Revision. Was kann man als Interne Revisorin oder Interner Revisor
tun, um die Wahrscheinlichkeit dafür zu erhöhen, dass Gespräche
konstruktiv bleiben und möglichst nicht eskalieren? 1. Je früher
man miteinander spricht, umso besser 2. Nicht von der Wirkung auf
einen selbst auch die Absicht des Gesprächspartners schließen 3.
Wenn man entstehende Spannungen erkennt: Versuchen, Ruhe zu
bewahren 4. Versuchen, den Revisionspartner zu verstehen Der
Konfliktforscher Friedrich Glasl beschreibt, wie schnell aus
Meinungsverschiedenheiten Machtkämpfe werden können – wenn wir
nicht bewusst gegensteuern. Konflikte werden destruktiv, wenn: ️
wir unterstellen statt nachfragen ️ wir sammeln statt klären ️ wir
gewinnen wollen statt verstehen Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim
Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!