PSD 333 GRENZEN DER STEUERUNG – warum Management nicht an Maßnahmen scheitert, sondern an der Wahl der Differenz (Luhmanns Blick auf Führung). Und was das konkret heißt, wenn du wirksamer und nachhaltiger steuern willst.

Organisationen sollen gesteuert werden – und gleichzeitig wissen
wir alle, dass Steuerung nicht so funktioniert, wie es sich die
Steuernden manchmal vorstellen. Niklas Luhmann beschreibt das
sehr nüchtern als Grenzen der Steuerung, und genau daraus
entsteht eine ziemlich praktische Frage: Wenn Steuerung begrenzt
ist, wie kann sie innerhalb dieser Grenzen trotzdem wirksamer
werden? Der entscheidende Punkt liegt überraschend früh, nämlich
noch bevor Maßnahmen beschlossen werden. Steuerung beginnt mit
dem Bilden einer Differenz: Was ist Soll, was ist Ist – und wer
hat diese Unterscheidung eigentlich gesetzt? In dieser Episode
geht es darum, warum Differenzen nicht einfach „da draußen“
existieren, sondern durch Beobachtung entstehen, wie dein
Spotlight bestimmt, was überhaupt sichtbar wird, und weshalb jede
Steuerung neben dem gewünschten Effekt fast zwangsläufig
Nebenfolgen produziert. Am Ende wird daraus eine sehr
alltagstaugliche Führungsfrage: Welche Differenz dominiert gerade
unser Denken – und welche neuen Differenzen erzeugen wir durch
das, was wir heute steuern?
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