#142 Pflegerin des Jahres: Çağla Kurtçu – „Pflege kann mehr, als sie aktuell darf.“

Wie sieht Pflege aus, wenn sie nah am Lebensalltag der Menschen
stattfindet? In dieser Folge ist Çağla Kurtçu zu Gast: Gesundheits-
und Krankenpflegerin, Community Health Nurse und Preisträgerin des
Deutschen Pflegepreises 2025. Çağla arbeitet in den
Gesundheitshäusern und Gesundheitskiosken in Hamburg, wo
Pflegefachpersonen Menschen niedrigschwellig beraten – ohne Termin,
ohne Hürden und mit einem offenen Ohr. Die Beratung beginnt direkt
am Tresen: Anliegen werden aufgenommen, Bedarfe geklärt und
passende Unterstützung organisiert. Çağla erzählt, wie innovative
Pflegekonzepte Versorgungslücken schließen können, warum
Mehrsprachigkeit Vertrauen schafft und weshalb Pflege mehr
Handlungsspielraum braucht. Außerdem berichtet sie von ihrem Ansatz
„Talking by Walking“ und davon, warum Pflege dort ansetzen muss, wo
Menschen im Gesundheitssystem sonst den Anschluss verlieren.