Folge 1: Was ist Kommunikation?

In Episode 1 von „Der Ton macht die Musik“ klären Frank Hegenberg
und Dr. Maximilian Rauscher, was Kommunikation im Alltag von
Berufstätigen, Führungskräften und Teams wirklich bedeutet. Die
Begriffsdefinition kommt live von ChatGPT als Sparringspartner,
danach wird sie auf Praxis geprüft: Warum wird in Meetings so
viel gesprochen, aber so wenig verstanden? Frank bringt ein
Beispiel aus dem Bayerischen Landtag mit, Max übersetzt es in
Arbeitswelt, Führung und Verhandlung. Kern ist aktives Zuhören
durch Paraphrasieren, als Tool für HR, Coaches und alle, die
Konflikte früher entschärfen wollen. Übung: ausreden lassen, in
eigenen Worten spiegeln, Verständnis abgleichen.