ZDE 237: Digitale Kassenbons, Daten und KI im stationären Handel mit Lea Frank von Anybill

Der Kassenbon ist für viele Händler:innen noch immer ein Stück
Papier – dabei steckt in ihm enormes Potenzial. In dieser Folge des
Zukunft des Einkaufens Podcasts spricht Handelsexpertin Marilyn
Repp mit Lea Frank, Gründerin und CEO von Anybill - über den Wandel
vom Papierbon zum digitalen Touchpoint im stationären Handel.
Anybill unterstützt Händler:innen dabei, Kassenbons zu
digitalisieren und die darin enthaltenen Transaktionsdaten nutzbar
zu machen. Was zunächst im Kontext der Bonpflicht entstand, hat
sich zu einer datengetriebenen Plattform entwickelt, die
Unternehmen hilft, Kund:innen besser zu verstehen,
Marketingmaßnahmen zu personalisieren und stationäre sowie digitale
Kanäle miteinander zu verknüpfen. Wie können Händler:innen aus
Transaktionsdaten wertvolle Insights gewinnen? Warum ist eine
solide Datenbasis die Grundlage für den Einsatz von KI im Handel?
Und wie können Unternehmen auch ohne bestehendes Loyalty-Programm
erste Schritte in Richtung datengetriebenes Marketing gehen? Eine
Folge über Retail-Tech, Daten, Kundenverständnis und die Zukunft
des stationären Handels.