Praxiswissen2Go – Folge 32: Herausfordernde Kommunikation im Praxisalltag

In dieser Folge von „Praxiswissen2go“ sprechen die beiden
erfahrenen MFAs Ines Maria Bäblich und Tanja Fischer über
herausfordernde Kommunikationssituationen im
Praxisalltag, besonders bei emotional aufgeladenen
Patientengesprächen. Sie teilen praxisnahe Strategien, um
professionell, empathisch und achtsam zu bleiben, geben Tipps für
klare Kommunikation und den Umgang mit
Stress. Auch der Einsatz von Digitalisierung und KI wird
thematisiert. Ziel ist es, den Praxisalltag für alle Beteiligten
angenehmer zu gestalten und die Bedeutung von Teamarbeit und
kontinuierlicher Weiterbildung zu betonen.


Das nehmt ihr aus dieser Folge mit:


Umgang mit emotionalen Patient:innen

Strategien für professionelle und achtsame Kommunikation

Bedeutung von Empathie und Transparenz

Achtsamkeit im Umgang mit Stress und Belastungen

Techniken zur Deeskalation von Konflikten

Nutzung von Standardsätzen in stressigen Situationen

Rolle der Digitalisierung und künstlichen Intelligenz im
Praxisalltag

Positive Momente und Humor im Beruf



Das sagen unsere Expert:innen:


„Mein Vater hat immer gesagt: Du musst jeden Tag in irgendetwas
ein bisschen verliebt sein.“


(Ines Maria Bäblich, MFA in der Dermatologie im Charité
Hautzentrum Berlin-Tegel, Health-Coach und Trainerin für
Achtsamkeit)


„Behandle jeden Patienten so, wie du selbst behandelt werden
möchtest.“


(Tanja Fischer, geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und
Sozialwesen und Resilienz-Trainerin, Spezialqualifikation
„Versorgung CED“)





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info@praxiswissen2go.de.





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