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Ausschuss sieht man. Reklamationen auch. Doch es gibt noch viele
Aufwände zur Sicherstellung der Qualität, die eher verborgen
bleiben. Prüfaufwände zum Beispiel, Schulungen, zusätzliche
Handgriffe und all die anderen Tätigkeiten, die notwendig sind,
um die Qualität abzusichern. 

Diese ganzen Aufwände werden als Qualitätskosten bezeichnet. Wir
schauen deswegen heute, wie man die Qualitätskosten in den Griff
bekommt. 

Wir diskutieren das anhand konkreter Beispiele, wie man
Qualitätskosten misst, warum die reine Controlling-Brille wenig
zielführend ist und was du dich dem Optimum der Qualitätskosten
nähern kannst.

Mehr zum Thema Qualitätskosten findest du auch in Lukas
Blog:

https://scable.io/de/wissen/qualitaetskosten-verstehen-und-ermitteln

-- 

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„114 Qualitätskosten der verdeckte Hebel für mehr Produktivität“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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