Folge 63 - VoIP TELEFONIE

Der ERP Stammtisch meldet sich live aus dem LaBiso-Büro! Laurence
und Raphael sitzen diesmal ganz gemütlich in Person zusammen und
widmen sich einem Thema, das durch die Anfrage eines treuen Stammis
auf den Tisch kam. Es geht um etwas, das uns alle im Arbeitsalltag
begleitet: Das gute alte Telefon. Nie wieder Nummern tippen? Warum
das klobige Tischtelefon bald endgültig Geschichte ist! In dieser
Folge sprechen die beiden Klartext über VoIP, also Voice over IP,
und wie sich diese Technologie nahtlos in Odoo integrieren lässt.
Braucht man heutzutage überhaupt noch eine klassische Telefonanlage
oder reicht ein einfaches Headset völlig aus? Laurence erklärt
detailliert, wie simpel die Einrichtung von Internettelefonie in
der Praxis ist und warum es ein absoluter Gamechanger für jedes
Unternehmen ist. Stellt euch vor, das Telefon klingelt und Odoo
öffnet euch sofort die digitale Kontaktkarte des Anrufers. Offene
Tickets, laufende Verkaufschancen und vergangene Kommunikation sind
auf einen Blick sichtbar. Ein Klick reicht, um bestens vorbereitet
in das Gespräch zu starten, ganz ohne lästiges Suchen. Aber damit
nicht genug. Mit den neuesten Odoo-Updates übernimmt die KI einen
wichtigen Teil der Arbeit. Automatische Transkripte und clevere
Zusammenfassungen von Telefonaten ersetzen das hektische
Mitschreiben und revolutionieren die interne Aufgabenverteilung. Wo
wir schon beim Thema sind: Die Brüder diskutieren auch sehr
kritisch über den generellen Einsatz von künstlicher Intelligenz.
Wann ist KI ein geniales Werkzeug und wann wird sie zur echten
Gefahr für ERP-Datenbanken und Programmiercodes? Die Quintessenz:
KI ist ein Profi-Werkzeug für Profis. Zudem klärt Laurence ein für
alle Mal auf, warum Faxgeräte und alte analoge Leitungen ein
absoluter Albtraum für die IT-Sicherheit sind und weshalb VoIP
durch saubere Verschlüsselungstechnik so viel sicherer ist. Wer
nach dieser Folge noch freiwillig zum analogen Hörer greift, dem
ist wirklich nicht mehr zu helfen. Viel Spaß mit dieser neuen Folge
vom ERP Stammtisch! Erreicht uns über: www.erp-stammtisch.de
www.labiso.de