#35 Missverständnisse verhindern

In dieser Episode geht es darum, wie Missverständnisse in der
Kommunikation entstehen – und wie sie sich vermeiden lassen. Im
Mittelpunkt steht die Frage, wie Sprache wirkt und warum nicht nur
das Gesagte, sondern auch die Art der Fragen entscheidend ist.
Anhand praxisnaher Beispiele wird deutlich, wie schnell eigene
Deutungen das Verstehen überlagern können und weshalb es hilfreich
ist, die Worte des Gegenübers bewusst zu hinterfragen. So entsteht
Raum für ein tieferes Verständnis und für Gespräche, die weniger
aneinander vorbeigehen und mehr Verbindung ermöglichen