#411: Katastrophaler Gesprächsstart mit der Internen Revision

In diesem Podcast teile ich folgenden katastrophalen Gesprächsstart
mit Ihnen: Der Prüfungsleiter hat mit dem Revisionspartner einen
Termin für die Ergebnisbesprechung vereinbart und den
Berichtsentwurf vorab zur Verfügung gestellt. Inhaltlich geht es um
nichts Dramatisches. Es sind einige Kleinigkeiten, die zum Teil
sogar schon während der Prüfung behoben wurden. Die Interne
Revision wird von einer vollkommen aufgelösten Assistenz in Empfang
genommen: "Also der Termin, ja das wird wohl nichts werden. Der
Chef hat mich angerufen und mir gesagt, dass er heute auf keinen
Fall besprechen könne. Er müsse sich da zuerst mit seiner
Abteilungsleiterin dazu abstimmen. Und außerdem ist er jetzt gar
nicht da." Wie würden Sie in dieser Situation reagieren? Der
Podcast zeigt Ihnen einen möglichen Weg aus dieser Misere - trotz
katastrophalem Start. Was immer helfen kann: - auf die „Metaebene“
gehen. - Ruhe bewahren: Nicht provozieren lassen, sondern mit
Gelassenheit reagieren. - Pragmatismus: Die Situation mit einem
„Aha“ quittieren und den Termin stattdessen konstruktiv mit den
anwesenden Personen (z.B. der ebenfalls eingeladenen
Abteilungsleiterin) durchführen. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim
Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!