ARCUS bewegt: Ihr Weg zum reibungslosen Termin im MVZ

In dieser Episode von „ARCUS bewegt“ präsentiere ich Ihnen einen
umfassenden Einblick in das Medizinische Versorgungszentrum (MVZ)
der ARCUS Kliniken in Pforzheim. Wir klären, wie Ihr Besuch im MVZ
abläuft, was bei der Terminvereinbarung und am Tag Ihres Termins zu
erwarten ist. Diese Informationen sind besonders relevant, um Ihnen
den Besuch bei uns so angenehm und effizient wie möglich zu
gestalten. Der erste Schritt bei der Kontaktaufnahme mit uns ist
die unkomplizierte Online-Terminvereinbarung. Diese ermöglicht es
Ihnen, Ihre verfügbaren Zeiten jederzeit einzusehen und zu buchen.
Nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu den
benötigten Unterlagen, wie einer digitalen Anamnese, die es uns
erleichtert, bereits vor Ihrem Besuch ein detailliertes Bild von
Ihren Beschwerden und Ihrer medizinischen Vorgeschichte zu
erhalten. Dies reduziert den Papierkram vor Ort und sorgt dafür,
dass wir mehr Zeit für Ihre Untersuchung haben. Ich erkläre Ihnen
auch, wie Sie zu uns gelangen können, sei es mit dem Auto, dem Zug
oder anderen Verkehrsmitteln. Am Tag Ihres Termins ist es wichtig,
bestimmte medizinische Unterlagen mitzubringen, um die Behandlung
zu optimieren. Dazu zählen unter anderem Ihre Versichertenkarte und
relevante medizinische Dokumente wie MRT- oder Röntgenbefunde. Wir
weichen auch auf die elektronische Patientenakte (EPA) hin, die es
Ihnen ermöglicht, Ihre medizinischen Daten zentral zu speichern,
was Doppeluntersuchungen vermeidet und die Kommunikation zwischen
Ärzten vereinfacht. Während Ihres Besuchs im MVZ werden Sie
freundlich an unserer Anmeldung empfangen. Hier legen Sie Ihre
Versicherungskarte vor, und anschließend erhalten Sie ein
Patiententelefon, um die Wartezeit angenehmer zu gestalten. Sie
können sich in unseren modernen Räumlichkeiten frei bewegen, sei es
in unserem Restaurant, wo Sie eine Vielzahl von kulinarischen
Angeboten genießen können, oder in unserem Patientengarten zur
Entspannung. Im Anschluss an das ausführliche Arztgespräch und die
notwendigen Untersuchungen erhalten Sie alle relevanten Unterlagen
sofort zum Mitnehmen. Sollte sich bei Ihrer Untersuchung
herausstellen, dass eine Operation notwendig ist, leiten wir
unverzüglich die erforderlichen präoperativen Untersuchungen ein
und erklären Ihnen, wie Sie Ihre OP-Termine sowohl online in der
myARCUS App als auch bei uns vor Ort verwalten können. Die Episode
schließt mit dem Hinweis auf die Bedeutung einer neuen ARCUS
Patientenmappe, die alle wichtigen Dokumente für Ihre bevorstehende
Operation enthält. Hier betone ich die Notwendigkeit, alle
Formulare sorgfältig auszufüllen und rechtzeitig abzugeben, um
sichere und planbare Behandlungen zu gewährleisten. Zusammengefasst
bieten wir in dieser Episode einen tiefen Einblick in unsere
Arbeitsweise im MVZ und vermitteln Ihnen die nötigen Informationen,
um Ihren Besuch bei uns so reibungslos und stressfrei wie möglich
zu gestalten. Alle Informationen rund um die ARCUS Kliniken, den
Podcast und die Events finden Sie hier: linktr.ee/arcuskliniken