#39 Service Innovations – alles neu in 2026?

Neues Jahr, neue Erwartungen – aber was heißt das konkret für
Service? In der ersten Folge des Jahres schauen Sabine und
Ann-Kathrin nach vorn und filtern heraus, welche
Service-Innovationen 2026 wirklich zählen: Wo entstehen echte
Chancen für bessere Zusammenarbeit, klarere Prozesse und stärkere
Kundenbeziehungen – jenseits von Hype und Technikverliebtheit? Im
Fokus stehen drei Entwicklungen, die Service spürbar verändern,
weil sie Nähe schaffen, Orientierung geben und Mitarbeitende
entlasten. Dabei wird schnell klar: Innovation im Service heißt
nicht „alles neu“. Es geht darum, Bestehendes klug
weiterzuentwickeln, Verantwortung neu zu verteilen und den Menschen
im System nicht zu verlieren – weder intern noch extern. Was Du
mitnimmst: Die Top 3 Service-Innovationen, die 2026 wirklich
relevant sind Welche Erwartungen KundInnen und Teams ins neue Jahr
mitbringen Wie Unternehmen Innovation nutzen, um Komplexität zu
reduzieren statt zu erhöhen Welche Weichen Führung jetzt stellen
sollte, um zukunftsfähig zu bleiben Jetzt reinhören – und mit
Klarheit, Zuversicht und frischen Ideen ins Servicejahr 2026
starten. Mehr zu Servicekultur, Haltung & Zukunftsfähigkeit:
https://www.forwardservice.de Feedback oder Themenvorschlag?
servicekosmos@sabinehuebner.de