058 - Neue Software, altes Chaos – warum Technik nur dann entlastet, wenn Menschen vorbereitet sind

Montagmorgen, 8 Uhr, Hausarztpraxis.
Eigentlich ein klarer Termin – und trotzdem herrscht Chaos.


In dieser Folge von verzahnt & verführt erzählt
Yvonne von einem Arztbesuch, bei dem deutlich wurde, was
passiert, wenn neue Software eingeführt wird, ohne dass die
Mitarbeitenden wirklich darauf vorbereitet sind.


Niemand fühlt sich sicher im Umgang mit dem System, Fragen
bleiben ungeklärt, Wissen wird vorausgesetzt – und statt
Entlastung entsteht zusätzliche Belastung für Team und Patienten.


Dieses Erlebnis nehmen wir zum Anlass, um darüber zu sprechen,
warum Software-Einführungen nicht am Tool scheitern, sondern an
fehlender Einarbeitung, unrealistischen Erwartungen und einem
falschen Startpunkt.


Du erfährst, warum es entscheidend
ist, Unsicherheiten vor dem Go-live ernst zu
nehmen, keine Kenntnisse vorauszusetzen und dafür zu
sorgen, dass zum Startpunkt X alle Mitarbeitenden wirklich
arbeitsfähig sind.


Eine praxisnahe Folge für Praxisinhaber und Manager, die digitale
Lösungen einsetzen wollen – ohne Chaos, Frust und
Mehrarbeit.





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