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#038 Ein neuer Standard weist den Weg - mit Alexander Gassmann über die Mehrwerte durch standardisiertes Wissensmanagement

#038 Ein neuer Standard weist den Weg - mit Alexander Gassmann über die Mehrwerte durch standardisiertes Wissensmanagement

P3 CONNECT - Persönlichkeit, Potential, Prozess vor 8 Monaten
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In dieser Mr. Connect Episode widmen wir uns einem Thema, das im
Service Management oft über Erfolg oder Frust entscheidet – und
trotzdem in vielen Unternehmen kaum Beachtung findet:
Wissensmanagement. Mein Gast, Alexander Gassmann, erster
Vorsitzender der Net-IT und Mitentwickler eines neuen, bislang
einzigartigen Standards für professionelles Knowledge Management,
erklärt, warum dieser Bereich so lange unterschätzt wurde und warum
jetzt der richtige Zeitpunkt ist, ihn strategisch neu zu denken.

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