Die Notärztin für Prozesse – oder: Warum Optimierung wehtun darf

Prozessoptimierung für KMUs – klingt trocken, ist aber
überlebenswichtig. In dieser Folge spreche ich mit Anna Tiessen
über verschobene Termine als Negativbeispiel, gefaxte Rezepte im
Jahr 2024 und die Frage, warum «das haben wir schon immer so
gemacht» keine Strategie ist.


Anna nennt sich selbst die Notärztin für Prozesse. Und
tatsächlich liegt mancher Patient schon auf der Bahre, wenn sie
gerufen wird. Wir reden darüber, warum Optimierung wehtun darf,
warum es nicht ums schneller Arbeiten geht, sondern ums klügere
Arbeiten, und warum der Mittelstand jetzt handeln sollte.


Hart in der Sache, weich im Herzen – so beschreibt Anna ihren
Ansatz. Und genau diese Ehrlichkeit fehlt in unserer
KI-glattgebügelten Welt.


Den ausführlichen Blogbeitrag zur Folge findet ihr auf
meiersworld.de#Prozessoptimierung #KMU #Digitalisierung
#Automatisierung #Mittelstand