Wie Weiterempfehlungen zum Wachstumstreiber werden

Seit Jahren kämpfen viele Unternehmen mit der gleichen
Herausforderung: Steigende Customer Acquisition Costs machen es
immer schwieriger, neue Abonnenten zu wirtschaftlichen Preisen zu
gewinnen. Dafür gibt es viele Gründe, z. B. wird Paid Social
immer teurer, SEO wird spätestens seit der Verbreitung von LLMs
für manche schwieriger und die Algorithmen von TikTok, Meta und
Co entscheiden darüber, wer auf Social Media welche Inhalte
sieht.


Dabei gibt es aber einen Wachstumshebel, der euch unabhängiger
machen kann - und der trotzdem oft noch übersehen wird: Eure
eigenen Nutzer. Zufriedene Fans empfehlen euch jetzt schon weiter
und wenn man es richtig macht, kann das zu einem relevanten
Akquisekanal werden.


Davon ist zumindest mein heutiger Gast überzeugt und hat dafür
ziemlich gute Argumente. Stefan Bader ist CEO und Mitgründer von
Cello. Das Münchner Unternehmen hat eine Software für
Weiterempfehlungen gebaut, die von einigen der erfolgreichsten
Tech-Unternehmen genutzt wird, wie zum Beispiel Miro, Typeform
oder sogar Riverside, dem Podcast-Programm in dem ich immer meine
Episoden aufnehme. Ich selbst habe Cello entdeckt, weil sie seit
kurzem auch stärker im B2C-Bereich aktiv sind und unter anderem
die Weiterempfehlungen der App Neotaste managen.


Im Interview lernt ihr, wie man ein Weiterempfehlungsprogramm so
aufbaut, dass es zu einem nachhaltigen Wachstumsmotor wird. Am
Anfang ist das Gespräch noch ein bisschen High Level Strategisch,
aber spätestens ab der zweiten Hälfte erfahrt ihr ganz praktische
Tipps, wie man die Calls to Action, die Belohnungen und die ganze
User Journey gestaltet, um die Conversions zu optimieren.


Cello-Ausprobieren (wenn ihr diesen Link verwendet und
Cello-Kunde werdet, spart ihr 1.000 € und ich bekomme eine
Provision. Ihr könnt damit also meine Arbeit unterstützen.)


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