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  4. Fünf nach Zwölf für Europa: Wie AI Agents die Logistik retten können mit Erik Muttersbach von Zauber
Automatisierung kennen wir – aber was, wenn Software nicht nur
stur Regeln folgt, sondern unstrukturierte Daten versteht und wie
ein intelligenter Kollege mitdenkt? In dieser Folge spreche ich
mit Erik Muttersbach, Gründer von Zauber und ehemaliger
Co-Founder von Forto, über den Aufstieg der AI Agents in der
Logistik.

Wir diskutieren, warum selbst digitale Vorreiter wie Forto an
Grenzen stießen, wenn es um die Flut an E-Mails und Ausnahmen
ging, und wie AI Agents diese Lücke nun schließen. Erik erklärt
den Unterschied zu klassischen Bots, warum der "Stranger Test"
der beste Weg ist, um Automatisierungspotenzial zu finden, und
warum er glaubt, dass wir in Europa technologisch bereits "fünf
nach zwölf" haben.

Klar wird: Die Zukunft der Integration liegt vielleicht gar nicht
in komplexen Schnittstellen, sondern in intelligenten Agenten,
die per E-Mail kommunizieren. Es geht nicht darum, den Menschen
zu ersetzen, sondern ihm durch "Operator Love" den Rücken für
wertschöpfende Aufgaben freizuhalten.

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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