Annette Corsten: Tierisch klug, strategisch stark und immer im Flow!

Annette Corsten ist Marketing- und E-Commerce-Expertin bei REWE
digital – und mit Herz und Haltung für ZooRoyal unterwegs, einer
der führenden Marken im Heimtierbereich. Sie bringt Neugier,
Optimismus und Veränderungslust mit - und genau das spürt man!


Im Gespräch erklärt Annette, warum Kundenzentrierung mehr ist als
ein Buzzword, was erfolgreiche Marken heute leisten müssen – und
wie sie mit dem ZooRoyal-Club einen datengetriebenen
Loyalty-Ansatz geschaffen hat, der Nähe, Nutzen und
Nutzererlebnis verbindet.


Sie spricht über Tierliebe als Markentreiber, über smarte
Shoplogik, die Rolle eigener Daten im Wettbewerb – und warum
Tiere längst als Familienmitglieder verstanden und behandelt
werden.


Eine Folge über Wandel im Handel, datengetriebenes Denken mit
Herz – und die Kunst, Strategie und Story unter einen Napf zu
bringen.





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