33 /#servicemakler im Gespräch

Servicevereinbarungen gehören zu den meistdiskutierten Themen der
Maklerbranche – und gleichzeitig zu den am häufigsten
unterschätzten Erfolgsfaktoren. In dieser Podcastfolge spricht
Moderator Christoph Fuchs mit gleich vier erfahrenen Praktikern
darüber, wie sich das Geschäftsmodell des Servicemaklers
entwickelt, welche Chancen sich daraus ergeben und warum
strukturierte Serviceprozesse immer stärker zum Wettbewerbsvorteil
werden. Mit dabei sind Andreas Niemiec (Acustos), Robert Steinberg
(Schwarze & Steinberg Consulting), Steffen Behrendt (STB
Finanzen) und Valeri Kehrer (KVK Vermögenskonzepte). Gemeinsam
geben sie tiefe Einblicke in Serviceprozesse, Kundenerwartungen,
rechtliche Aspekte und die praktische Umsetzung von
Servicevereinbarungen. Makler erhalten wertvolle Perspektiven
darauf, wie sie mit klaren Servicepaketen ihre Kundenzufriedenheit
erhöhen, planbare Einnahmen schaffen und sich nachhaltig als
Experten positionieren.