Die KI, der die Vertriebler – fast – vertrauen

30.000 Produkte, unzählige Konfigurationen – das ist der Katalog
von Festo. Wie behält man da im Kundengespräch den Überblick? Die
Antwort: Mit dem Virtual Sales Assistant. Für Jörn Weigle, CIO bei
dem Automatisierungsspezialisten aus Esslingen am Neckar, ist der
wahre Erfolg dieses digitalen Werkzeugs nicht der Lösungsvorschlag
binnen weniger Minuten. Entscheidend ist etwas anderes: die
Akzeptanz bei den Beschäftigten und die Begeisterung selbst bei
langjährigen Kunden. Im Podcast spricht Jörn Weigle auch darüber,
wie man KI-Skeptiker motiviert, wie breit das Spektrum der rund 50
KI-Anwendungsfälle bei Festo ist und wo er in Sachen künstlicher
Intelligenz in zwei Jahren stehen will.