KI-Pragmatismus statt Hype: Wie DATEV Innovation und Präzision verbindet | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt

Wie nutzt ein Unternehmen GenAI-Werkzeuge, wenn die Kunden absolute
Präzision erwarten und KI-Halluzinationen inakzeptabel sind? DATEV,
als Genossenschaft das Softwarehaus für Tausende Steuerberater,
muss genau diesen Spagat täglich meistern. In dieser Folge
besprechen Volker Gruhn und Robert Helbig, Head of AI und Leiter
des DATEV-Inkubators, wie der Transfer von KI in die
Unternehmenspraxis geling. Robert, beschreibt, wie er mit seinem
Team den Widerspruch zwischen Anforderungen und Möglichkeiten
auflöst. DATEV setzt in der Praxis auf zwei Hebel: 1. Die
"KI-Werkstatt" für den Kunden: Ein System, um Prototypen schnell
und gemeinsam mit den Kanzleien zu testen. Der Schlüssel ist eine
glasklare Trennlinie zwischen probabilistischer KI (bei der GenAI
beispielsweise Texte für den sogenannten Einspruchsgenerator
entwirft) und deterministischen Kernprozessen (bei denen es auf
absolute Exaktheit ankommt). 2. "AI for DevOps" für die interne IT:
Robert erläutert, wie DATEV Copilot und ChatGPT Enterprise
rollenbasiert ausrollt. Sein Ziel auf Jahressicht: 15 Prozent
Produktivitätssteigerung in den relevanten Prozessen. Ein weiteres
Thema des Gesprächs ist der sogenannte „Beginner-Gap”: Wie können
Junior-Mitarbeitende programmieren lernen, wenn KI-Systeme die
Routinejobs übernehmen? Die Episode vermittelt einen detaillierten
Einblick in eine verantwortungsvolle KI-Einführung. Die Episode
richtet sich an alle, die KI pragmatisch im B2B-Umfeld nutzen
möchten. Podcast Webseite: https://www.adesso.de/podcast