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  4. JAMIE RIZZI: 120 Jahre Tradition und die digitale Zukunft der Hotellerie | GRdigital Podcast
Wie führt man ein Hotel mit über 120 Jahren
Geschichte in die digitale Zukunft – ohne den Zauber der
Gastfreundschaft zu verlieren?

In dieser Folge des GRdigital
Podcasts spricht Marcel Meyer (Geschäftsführer
GRdigital) mit Jamie Rizzi, Gastgeber im
legendären Hotel Schweizerhof Lenzerheide, das 2024 sein
120-jähriges Jubiläum feierte – und 2025 bei HolidayCheck
auf Platz 1 rangiert.

Gemeinsam mit seiner Partnerin Michelle Juker führt
Jamie das Traditionshaus in eine neue Ära
zwischen Authentizität, Innovation und digitaler
Transformation – mit Mut, Haltung und viel Herzblut.

Darüber sprechen wir:

Wie man ein Familienhotel mit 120 Jahren Geschichte digital
transformiert

Warum junge Gastgeber:innen anders führen – und was sie daraus
lernen können

Welche Rolle Teamkultur, Werte und Leadership im Hotelalltag
spielen

Chancen & Grenzen von KI, Automatisierung und digitalen
Tools in der Hotellerie

Wie Gästeerlebnisse zwischen Authentizität, Service und
digitaler Bequemlichkeit neu gedacht werden

Warum Innovation & Tradition im Tourismus keine Gegensätze
sind

Ein inspirierendes Gespräch über die Zukunft der
Hotellerie – zwischen Verantwortung, Mut und der
Frage, wie Digitalisierung echten Mehrwert schafft.

Viel Spass mit dieser Folge – für alle, welche die digitale
Transformation im Tourismus nicht nur beobachten, sondern aktiv
mitgestalten wollen.

Links:

Hotel Schweizerhof Lenzerheide:
https://www.schweizerhof-lenzerheide.ch

GRdigital: https://www.grdigital.digital

Jamie auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jamie-rizzi-87a446162/

Marcel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marcelmeyer91/

GRdigital auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/graubünden-digital

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#innovation #traditionundzukunft #jamierizzi #lenzerheide

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