#50 Flexi, Plattformdenken & Kundenzentrierung – mit Pranjal Kothari (CDO Sparkasse Bremen)

In dieser Jubiläumsfolge #50 spreche ich mit Pranjal Kothari, Chief
Digital Officer und Vorstandsmitglied der Sparkasse Bremen. Pranjal
ist einer der profiliertesten Köpfe für digitale Transformation im
Sparkassenumfeld – und gestaltet mit Ideen wie flexi, Sachwert
Invest oder dem Überseehub aktiv den Wandel vom Produktanbieter zum
Kundennutzenstifter. Wir sprechen über die Rolle der Sparkasse
Bremen im Immobilienmarkt, über Plattformstrategien, neue
Organisationsmodelle ohne klassische Hierarchien – und darüber, wie
Kundenzentrierung in Zeiten von Apple Pay, Künstlicher Intelligenz
und Wohnraumknappheit neu gedacht werden muss.