Ergo Versicherung: Wie Mark Klein KI und Digitalisierung vorantreibt

Mark Klein treibt als Chief Digital Officer die Transformation von
Ergo voran. Im Gespräch mit Christoph Burseg gibt er Einblicke in
die internationale Digitalstrategie des Versicherers, die Rolle von
KI und Robotic und erklärt, warum ein positives Narrativ über
Technologie entscheidend für Akzeptanz und Fortschritt ist. In
dieser Episode erfährst du: - Wie Ergo in über 20 Märkten digitale
Prozesse etabliert und messbar macht. - Welche konkreten
Anwendungsfälle von KI und Robotic Process Automation den Alltag
bei Ergo verändert haben. - Warum Teamarbeit und ein gemeinsames
Mindset der Schlüssel für erfolgreiche KI-Projekte sind. - Wieso
Indien ein zentraler Wachstumsmarkt ist – und welche Learnings sich
daraus ableiten lassen. Christoph auf LinkedIn:
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