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  4. #55 Das Digital Playbook im Mittelstand | Digitalisierung bei e-regio – mit Daniel Bühl (e-regio)
Wie gestaltet ein regionaler Energieversorger die digitale
Transformation? Heiko spricht mit Daniel (e-regio) über die
Bestandteile ihres Digitalisierungs-Playbooks:
Kundenerlebnis & Produkte, Prozesse
& Systemarchitektur sowie
Enabler-Layer (Daten, Infrastruktur, People).

Hauptthemen-Preview

•Energiebranche im Umbruch: Dezentralisierung, erneuerbare
Erzeuger, Prosumer

•CX als Leitstern: „Simplicity“, One-Click-Use-Cases, Voicebot
& Messaging

•Prozess-Exzellenz: Prozess-/Anwendungs-Owner, RPA Intelligent
Process Automation

•Architektur: EAM (LeanIX), Prozesslandkarte (Signavio), moderne
CRM-/ERP-Basis

•Daten & AI: DWH/Lakehouse, Governance (Hub-and-Spoke),
Agentic AI & MCP

•People & Führung: Matrixorganisation, klare Rollen,
Transformation Coaches, Townhalls, Change Narrativ

•Steuerung: OKR, Digital Transformation Board, Quartalsrhythmus

Themen: Dezentralisierung, Prosumermodelle, Smart Metering, RPA
IPA, Agentic AI, OKRs & Governance.

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Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung.
Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich
umzusetzen.

Folge mir gerne auf
LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5)
Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Daniel auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/daniel-b%C3%BChl-8a8280b/

e-regio: https://www.e-regio.de/

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche
oder Feedback.

Key words: Process Management, BI, EAM, Data, Data
Governance, GenAI, ChatGPT, Gemini, Agile, OKR, Digitale
Transformation

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