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  4. Anrufüberlauf im Hotel: Verpasste Chancen, smarte Lösungen & mehr Umsatz – mit Torsten Schimpf
Ein besetztes Telefon kann Hotels teuer zu stehen kommen. In
dieser Folge spricht Moderator Christian
Badenhop mit Torsten Schimpf, Gründer
von GroWorks Schimpf Solutions GmbH, über das
oft unterschätzte Thema Anrufüberlauf und wie
professionelle Call-Handling-Konzepte Hotels helfen,
Umsatzpotenziale auszuschöpfen.

Schimpf bringt über 20 Jahre Vertriebserfahrung bei Lufthansa und
American Express mit und zeigt, wie er heute mit KI,
Automatisierung und Inbound-Strategien mittelständischen
Hotels zu mehr Buchungen, Qualität und Kundenzufriedenheit
verhilft.

Ein spannendes Gespräch über Hospitality, Vertrieb, SEO für
Eventlocations und die Frage, warum das Telefon auch 2025 noch
ein entscheidender Umsatztreiber ist.

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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