Buying Center Meisterklasse: Eine Kampagne für alle Personas & Funnel-Stufen

#8 | Gast: Jens Tinapp | ️


Klassisches B2B-Marketing stößt an seine Grenzen. Fachmesse,
Broschüre, Datenblatt - lange Zeit war das die Standard-Formel.
Doch die Spielregeln haben sich geändert: Kaufentscheidungen sind
komplexer geworden, weil mehr Stakeholder involviert sind.
Gleichzeitig verschiebt sich die Kommunikation auf digitale
Kanäle.


In dieser Episode von Future Marketing Skills
spreche ich mit Jens Tinapp, VP Marketing &
Communications bei DIEHL Metering, über genau diesen Umbruch.
Jens zeigt, wie er mit der Kampagne „Master
Water“ den Schritt von einem traditionellen Marketing
Set-up hin zu einem integrierten, digitalisierten Funnel
gemeistert hat und dabei gleich mehrere Personas im Buying Center
gleichzeitig adressiert.


Kapitelübersicht:


00:00 So habe ich Jens Tinapp kennengelernt
01:43 Jens’ Werdegang: von Bacardi zu DIEHL Metering
04:30 Jens' Karriereweg und seine große Leidenschaft -
Kaffee
07:46 Marketing-Transformation bei DIEHL Metering
10:03 Der Trigger-Moment: Launch der Water Loss Management
Software
12:53 Customer Insights: drei Personas, ein gemeinsames
Bedürfnis
18:34 Das Kampagnenmotiv „Master Water“ entsteht
20:35 Aha Moment: Campaginability
22:21 Aufbau des kompletten Funnels mit Content-Formaten
26:23 Herausforderungen: Technische Hürden & interne
Überzeugungsarbeit
31:24 Erfolgsfaktoren: Vision, Ressourcen, Teamwork
34:49 Emotionen im B2B-Marketing: Warum es ohne nicht geht
39:52 Video-Formate als emotionaler Hebel
42:37 Hausaufgabe für Marketer: Redet mit euren Kunden
44:40 Zukunftspläne: Heroisierung des Wassermeisters &
KI-Tools
49:18 Jens’ Fazit: Warum Digitalisierung im Marketing
alternativlos ist
50:09 Die persönlichen Take-aways von Susanne


Was du aus dieser Folge mitnehmen kannst:


Starte mit echten Customer Insights, nicht mit
Annahmen.


Finde das Umbrella-Motiv, das die Bedürfnisse
aller Personas verbindet.


Binde cross-funktionale Teams ein, relevantes
Wissen befindet sich in allen Abteilungen.


Emotionen funktionieren auch im B2B, sie sind oft sogar der
entscheidende Hebel.


Transformation braucht Ausdauer: Interne
Überzeugungsarbeit ist Teil deiner Job-Beschreibung.


Hol dir das Future Marketing Skills Canvas zur Episode
als PDF - zur Reflexion für dich oder fürs nächste 1:1
mit deinem Team.


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Buying Center, Customer Insights, Master Water, digitale
Kampagnen, Customer Journey, Content-Marketing,
Marketing-Transformation, Emotionen im Marketing, DIEHL Metering