Smarte Services wirken zukunftsfähig

In dieser Podcastfolge trifft Wirtschaftspsychologie auf digitale
Innovation. Timon Dürr spricht mit Timo Fulde über die Zukunft
von Geschäftsmodellen, die Rolle von Smart Services und die
Bedeutung strategischer Partnerschaften. Im Fokus steht das
Kompetenzzentrum Smart Services, das Unternehmen in
Baden-Württemberg bei der Digitalisierung unterstützt. Timo
berichtet von seinem Buchprojekt zur KI im Servicemanagement,
erklärt, wie Unternehmen ihre KI-Readiness verbessern können und
warum Mitarbeiter den persönlichen Nutzen neuer Technologien
erkennen müssen. Die Folge zeigt, wie Forschung, Praxis und
regionale Zusammenarbeit ineinandergreifen – und lässt offen, wie
Unternehmen diesen Weg konkret mitgestalten können.


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