Strategie-Insight: Mensch oder Maschine? Was deine Kunden wirklich überzeugt - Sascha Dehn

Ob Lieblingsrestaurant, Autowerkstatt oder Onlinehandel – wir alle
spüren, wann Kommunikation wirkt. Und wann sie scheitert.
Kommunikationsexperte Sascha Dehn bringt aus seiner Arbeit mit
Service- und Führungsteams messerscharfe Beobachtungen mit: Was
macht gute Kommunikation aus? Wann hilft KI – und wann schadet sie?
Lernt, wie echte Verbindung entsteht, warum Zuhören in der
Kommunikation oft unterschätzt wird und wie sich Kommunikation
gezielt verbessern lässt. Ein Podcast voller Praxis,
Perspektivwechsel und konkreter Impulse für bessere Führung und
Kundenbindung.